O criminoso chegou ao local, anunciou o assalto e rendeu os alunos que estavam reunidos na recepção do estabelecimento. Visivelmente nervoso, o criminoso fez uma mulher refém, apontou a arma para outras pessoas e, ao mesmo tempo, tentou recolher celulares, dinheiro e outros pertences.
Em determinado momento, o criminoso realizou um disparo, que seguiu em direção a um homem e uma mulher, que rapidamente se abaixaram atrás de um balcão, escapando do tiro. A mulher em questão é Paula Prata, esposa do prefeito de Santa Inês.
Apesar de inicialmente ter sido veiculado que ela teria sido atingida de raspão, a informação foi corrigida, e ela não sofreu nenhum ferimento grave.
O episódio evidencia o reflexo da falta de segurança e o aumento exacerbado da criminalidade.