O treinamento teve como principal objetivo garantir a identificação precisa desde o primeiro atendimento, prevenindo riscos como trocas de prontuário e administração de medicamentos inadequados. “Nosso objetivo é alcançar 100% de adesão à identificação correta. Começamos com os profissionais da linha de frente e, nas próximas etapas, vamos incluir a equipe assistencial”, explicou Juliana Fonseca, supervisora do Núcleo de Educação Permanente da unidade.
Para Cosma Lima, recepcionista, participar da formação foi essencial para aprimorar o atendimento. “Esses momentos de troca entre os profissionais são fundamentais para alinhar práticas e fortalecer a cultura da segurança”, destacou.
Rede amplia núcleos e protocolos de segurança
A unidade de São Luís integra uma rede que conta atualmente com 78 Núcleos de Segurança do Paciente (NSP), distribuídos em hospitais, maternidades, UPAs, policlínicas, centros de hemodiálise, unidades odontológicas, centros de especialidades e outras estruturas de saúde. Para funcionar de forma oficial, cada núcleo precisa ter um responsável legal e portaria de formalização.
Além das capacitações presenciais, ações como rodas de conversa, visitas técnicas e eventos voltados à segurança do paciente vêm sendo promovidas com o objetivo de fortalecer a cultura do cuidado seguro.
Também estão em andamento encontros regionais com profissionais das três macrorregiões do estado — Norte, Leste e Sul — voltados à formação continuada e à disseminação de boas práticas. A rede estadual integra ainda o projeto NEGESP, coordenado pelo CONASS, que atua na prevenção de eventos adversos nos serviços de saúde.
Entre os avanços recentes, estão a implementação de protocolos clínicos para atendimento a Sepse, AVC e dor torácica, além do lançamento da Cartilha do Paciente em Fase Dialítica e Transplante Renal, que orienta sobre cuidados durante o tratamento.
Segurança também na Atenção Básica
A segurança do paciente também tem avançado na Atenção Primária à Saúde (APS), com a recomendação para que municípios criem Grupos Condutores Municipais de Segurança do Paciente e implantem núcleos nas unidades básicas de saúde, conforme a realidade local.
Oficinas regionais vêm sendo promovidas para orientar a elaboração de planos municipais, o registro dos núcleos no sistema Notivisa e a notificação de eventos adversos. Municípios como Itapecuru-Mirim, Santa Inês, Rosário, Pinheiro, Viana e Zé Doca já receberam as capacitações. A próxima etapa ocorrerá na região de Açailândia.
As metas de segurança seguidas pelas unidades incluem seis diretrizes principais: identificação correta do paciente, comunicação efetiva entre profissionais, administração segura de medicamentos, cirurgia segura, prevenção de infecções, além da prevenção de quedas e lesões por pressão.